Jij bent als schadereceptionist dé schakel tussen de klant en de werkplaats van Autoboetiek de Dames van Hurkmans. Door goed te luisteren vertaal jij de wensen van de klant naar een goed advies. Onze klanten kunnen bij jou terecht met vragen over schade, de planning en de uitgevoerde werkzaamheden. Dat maakt jou hét visitekaartje van het leukste (auto)bedrijf van heel ’s-Hertogenbosch.
Klanten zich meteen thuis en vertrouwd laten voelen bij ons. Nou, laat dat maar aan jou over! Want als onze schadereceptionist maak jij het bezoek van de klant tot een feestje. Geen gladde verkooppraatjes dus, maar gewoon een eerlijk en transparant verhaal. Advies waar de klant écht wat aan heeft.
- De schade intake doe je samen met de klant
- Het opmaken van schadecalculaties, aanmaken en voorbereiden van werkorders waaronder het melden bij de verzekeringsmaatschappijen.
- De voortgang bewaken en de klant hiervan op de hoogte houden.
- Daarnaast bied je ondersteuning aan de financiele adminstratie door o.a. facturen in te kopen
- Je hebt zowel interne als externe contacten, met collega’s, klanten, leveranciers én verzekeringsmaatschappijen.
Oog voor detail, een stap extra willen zetten, denken in mogelijkheden en toegewijd: dat ben jij ten voeten uit. Je werkt graag in een klein team, bent veelzijdig en helpt graag mee om onze organisatie te laten groeien. Samen de schouders eronder dus! Met jouw warme, positieve en veelzijdige persoonlijkheid leg je eenvoudig contact met onze klanten. Zo’n type vriend(in) die goed kan luisteren. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling druk is. Verder heb je:
- mbo+- of hbo-niveau;
- ongeveer drie jaar ervaring in een commerciële en dienstverlenende functie, liefst in de automotivebranche, maar dit is geen must. Want wij zijn van mening alles is te leren.
Je gaat aan de slag in een inspirerende werkomgeving. We groeien nog steeds, dus je krijgt veel ruimte om mee te denken om onze organisatie naar de hoogste versnelling te brengen. De belangrijkste vragen? Hoe kunnen we onze klant zo goed mogelijk bereiken én zo goed mogelijk van dienst zijn. We werken hard met ons team, hebben veel belangstelling voor elkaar en bovenal … veel plezier! En natuurlijk krijg je een goed salaris en prima arbeidsvoorwaarden.
Zie jij jezelf al samenwerken met de Dames van Hurkmans en het enthousiaste team?
Mail dan je cv met korte motivatie voor 31 oktober 2024 naar Marielle Hurkmans, via marielle@ddvh.nl.
